Dealer BMW Smorawiński Poznań.
Masz ambicję poprowadzenia zgranego i efektywnego Zespołu generującego potencjał sprzedaży? Podejmiesz wyzwanie wprowadzenia go na jeszcze wyższy poziom? Stań na czele Business Development Center Autoryzowanego Dealera BMW – Zespołu, tworzonego przez entuzjastów marki, którzy w codziennej pracy wykazują się wyjątkową troską o Klienta i motywacją do osiągania jak najlepszych wyników.
Dołącz do BMW Smorawiński – firmy, która łączy prestiż marki z ugruntowaną i wieloletnią pozycją na rynku. Wrzuć swoją karierę na wyższy bieg i kontynuuj pracę zawodową w marce Premium, jako:
KIEROWNIK BUSINESS DEVELOPMENT CENTER.
Do Twoich obowiązków należeć będzie:
- Przejęcie, poprowadzenie oraz rozwój i doskonalenie obecnego kilku osobowego Zespołu BDC
- Kierowanie i motywowanie zespołu w celu osiągnięcia założonych wyników
- Dbałość o zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta, przygotowywanie skryptów rozmów
- Zwiększenie efektywności i jakości komunikacji in/out
- Wdrożenie odpowiedniego monitoringu pracy, analiza danych i optymalizacja procesów zarówno w prowadzonej jednostce jak i we współpracy z innymi Działami Firmy
- Raportowanie pracy i wyników Zespołu, prowadzenie warsztatów wewnętrznych
- Efektywne wykorzystywanie baz danych, trendów i posiadanych zasobów celem budowania przewagi rynkowej opartej na umiejętnym rozpoznawaniu potrzeb i odpowiadaniu na nie w standardzie premium
- Aktywizacja sprzedaży i dosprzedaży za pomocą kampanii wychodzących
Szukamy właśnie Ciebie, jeżeli:
- Posiadasz min. 3-letnie doświadczenie w prowadzeniu Zespołu Contact Center/Business Development Center lub Zespołu Biura Obsługi Klienta – Doradców (Doświadczenie w branży Automotive będzie dodatkowym atutem)
- Posiadasz doświadczenia pracy z systemami CRM i centralą telefoniczną
- Efektywnie zarządzasz podległym zespołem
- Z zainteresowaniem przyglądasz się nowym technologiom, szukasz usprawnień i optymalizacji w czynnościach powtarzalnych
- Jesteś zaangażowany i masz w sobie pragnienie żeby stworzyć Najlepszy Zespół w swojej specjalizacji
- Rozumiesz jak ważne jest „pierwsze wrażenie”, dlatego nie boisz się zarażać innych optymizmem, profesjonalizmem i pasją w tym co robisz
- Masz i stale rozwijasz wiedzę o zasobach Business Development Center
- Potrafisz wyznaczać i realizować KPI
Będąc Kierownikiem Działu Części i Akcesoriów w Dealer BMW Smorawiński:
- Otrzymasz umowę o Pracę lub kontrakt B2B
- Gwarantujemy Ci pracę dla marki o stabilnej pozycji na rynku
- Otrzymasz atrakcyjne wynagrodzenie dwuskładnikowe na poziomie 9 000 – 11 000 PLN brutto, w zależności od poziomu realizacji celów
- Będziesz mieć możliwość skorzystania na preferencyjnych warunkach z: ubezpieczenia grupowego dla siebie i rodziny, Karty Multisport oraz prywatnej opieki zdrowotnej Medicover
- Otrzymasz niezbędne narzędzia pracy
Obejmij prowadzenie i wspólnie ze swoim Zespołem dostarczaj Klientom Radość z Jazdy!
